Politique de confidentialité

Le site bloomsparis.com est édité par Matthieu Lambert, entrepreneur individuel (SIREN 989 562 632), 11 rue des Creuses, 42000 Saint-Étienne, responsable du traitement des données collectées sur ce site. Le principe : collecter le strict minimum.

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Données collectées

Commande — nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, détail des articles commandés. Finalité : traiter ta commande, l’expédier, gérer les retours, le service client et la comptabilité. Base légale : exécution du contrat et obligation légale. Durée de conservation : 10 ans pour les pièces comptables (article L. 123-22 du Code de commerce).

Adresse e-mail — si tu l’as saisie dans le formulaire d’inscription à la newsletter. Finalité : t’envoyer nos actualités et nos offres. Base légale : consentement. Durée de conservation : 3 ans après le dernier contact, ou jusqu’à désinscription (lien présent dans chaque e-mail).

Panier et navigation — le panier et ta session sont gérés par notre plateforme e-commerce Shopify au moyen de cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ils relèvent de l’exemption de consentement.

Cookies et mesure publicitaire

Le site utilise le pixel Meta (Facebook, Instagram) afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Sont transmises à Meta : les pages consultées, les ajouts au panier et les commandes, associés à des identifiants techniques (cookies _fbp/_fbc, adresse IP, agent utilisateur). Finalité : mesure d’audience publicitaire. Base légale : ton consentement. Durée de conservation côté Meta : selon sa propre politique.

Tu peux retirer ton consentement ou t’y opposer à tout moment : via les préférences publicitaires de ton compte Meta, en bloquant les cookies tiers dans ton navigateur, ou en activant le signal « Do Not Track ». Pour toute demande, écris-nous à contact@bloomsparis.com.

Destinataires

Tes données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises uniquement à :

• Shopify International Limited (Irlande) — plateforme e-commerce, hébergement du site, traitement des commandes et envoi des e-mails liés à ta commande ;
• notre prestataire de paiement, seul à traiter les données bancaires ;
• notre partenaire logistique et les transporteurs chargés de préparer et d’acheminer ton colis ;
• Meta, pour la mesure publicitaire décrite ci-dessus.

Transferts hors de l’Union européenne

Les données strictement nécessaires à l’expédition — nom, adresse postale et numéro de téléphone — sont transmises à notre partenaire logistique situé en Chine, qui prépare et expédie les colis. La Chine ne fait pas l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne : ce transfert est limité aux seules données indispensables à la livraison de ta commande. Le pixel Meta peut également impliquer des transferts hors de l’Union européenne, encadrés par les mécanismes propres à Meta.

Retours

Les retours produits sont désormais réceptionnés en France : les données liées à un retour (nom, adresse de l’expéditeur, numéro de commande) ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union européenne. L’adresse de réception des retours figure dans nos conditions générales de vente.

Tes droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité : écris à contact@bloomsparis.com. Réponse sous 30 jours. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr).